Det blir omsatt over 600 000 biler i Norge hvert år, og langt på vei de fleste er bruktbiler. Reglene rundt reklamasjon innebærer en del skjønn, og det er gjerne uenighet om hva som har blitt sagt og gjort i kjøpsprosessen. Det er derfor ikke noe rart at bruktbiler har vært på klagetoppen til Forbrukerrådet i alle år.

Dette er en liten guide til typiske problemstillinger som oppstår etter kjøp av kjøretøy og liknende gjenstander. Den er skrevet på en lettfattelig måte, og med skamløs bruk av eksempler fra underrettspraksis og praksis fra Forbrukerklageutvalget.